Communauté d'entraide Molotov

Cette question a été résolue

J’ai perdu mon mot de passe

J’ai perdu mon mot de passe
Molotov A.
Molotov A.

Molotov A.

Niveau
3
3107 / 5000
points
Equipe
Molotov A.
Molotov A.

Molotov A.

Niveau
3
3107 / 5000
points
Equipe

Si vous avez perdu votre mot de passe : 

  • Cliquez sur "Mot de passe oublié".

  • Saisissez alors votre adresse e-mail correspondant à votre compte
  • Vous recevrez ainsi un email qui vous décrira la marche à suivre. Cet email est valable 2 heures, au delà de ce temps, il vous faudra refaire une nouvelle demande de réinitialisation

 

Si malgré la réinitialisation de mon mot de passe, vous ne parvenez pas à vous connecter

Vous avez peut être précédemment supprimé votre compte ? Dans ce cas, il n’est alors plus possible de vous connecter avec ce compte, ni de vous réinscrire avec cette même adresse email.

 

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous pouvez nous contacter directement par emaiil à help@molotov.tv  en nous indiquant quelques informations pour que nous puissions vous aider (appareil, génération, version, description précise du problème).

Est-ce que cette question vous a été utile ?

Non (11)

Oui (3)

21%

21% des internautes ont trouvé cette réponse utile

©Molotov 2018