Bienvenue sur la communauté Molotov

Cette question a été résolue

Pour trouver réponse à votre question, différents moyens s’offrent à vous au travers de la communauté Molotov

 

Que vous soyez membre inscrit ou non, vous avez accès à l’ensemble des messages déjà publiés : 

 

  • Le moteur de recherche vous permet de retrouver les sujets qui sont susceptibles de répondre à votre question, en tapant des mots clés ou tout simplement votre question : Le moteur de recherche vous permettra de chercher si une question similaire à la vôtre a déjà été posée, et vous affichera également les contenus de notre FAQ que nous aurons publiés sur le sujet.

  • Ou alors, vous pouvez naviguer au sein des 4 grands espaces pour retrouver tous les messages organisés par grandes thématiques

 

Au sein de chaque résultat, que ce soit via le moteur de recherche ou via votre navigation au sein des thèmes, vous avez accès

  • Aux contenus que nous avons nous mêmes publié (nos articles FAQ), renseignés par un sigle reconnaissable
  • Aux questions déjà posées sur le même thème avec à chaque fois
    - Si une ou des réponses ont été apportées et combien
    - les réponses qui ont été jugées les plus pertinentes
    - les réponses qui auront été certifiées.

 

Sur la base de ces résultats, vous pouvez affiner votre recherche en appliquant des filtres pour n’afficher :

  • Que les messages liés à certains thèmes
  • Les messages concernant un appareil en particulier
  • Les articles FAQ ou la Communauté

 

Si vous ne trouvez pas de réponse ainsi, vous pouvez également poser votre question à la communauté.

  • Si vous êtes déjà membre, vous devrez alors vous identifier
  • Sinon, vous aurez à créer votre profil et donc devenir membre à votre tour.

 

Pour obtenir plus de réponses, voici quelques petits conseils : 

  • Soyez clair dans le titre de votre question
  • Donnez un maximum d’informations sur votre problème (date, contexte, appareil concerné, etc...tout ce qui peut éclairer les autres membres)
  • Mieux vous aurez décrit votre problème, plus rapide et précise sera la réponse ;-)

 

Est-ce que cette question vous a été utile ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

©Molotov 2018