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Récupérer compte supprimé
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte ni à en créer une nouveau via mon email ou Google,
Je viens de retrouver un email comme quoi mon compte a "bien été supprimé" en octobre 2016 mais je parvenais encore à regarder la TV via molotov sur ma smarttv...
Est il possible de récupérer ce compte svp ?
Merci par avance.
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Réponses
Bonjour,
Je viens de re créer votre compte, vous devriez pouvoir vous connecter à présent ;-)
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion à l'application et l'espace Mon Compte.
A bientôt !
Bonjour Justine,
Je viens de re-créer votre compte, vous devriez donc pouvoir vous connecter !
Si vous n'avez plus votre mot de passe, je vous invite à le réinitialiser en cliquant sur "oublié" depuis la page de connexion à l'application.
Bonne journée :-)
Bonjour Gérard,
Si vous n'avez plus votre mot de passe, je vous invite à lancer la procédure de réinitialisation en cliquant sur "J'ai oublié mon mot de passe" lors de la connextion. Le système vous enverra un email avec le lien de réinitialisation. Attention, ce lien n'est valable que 2 heures :-)
Bonne journée
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récupérer compte résilié
Bonjour, J’ai supprimé mon comte le 20 Aout 2018. Aujourd’hui, désirant le réactiver, j’ai demandé une modification de mon mot de passe. Le problème est que la manipulation...Bonjour, Faites votre demande via cette page : http://aide.molotov.tv/pages/contact http://aide.molotov.tv/questions/1589577-reactiver-compte-molotov http://aide.molotov...
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Mirabelle Team Molotov a répondu
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