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Question en attente de réponse

écran noir

Sur ma tablette Archos 101b Copper qui fonctionne sous Android 4.4, j'ai le son mais l'écran reste désespérément noir. Comment dois-je procéder pour obtenir l'image ?

Stephane Charpentier
Stephane Charpentier

Stephane Charpentier

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Lorsque vous constatez un écran noir cela signifie que le constructeur n’a pas inclus dans ses appareils le décodeur dont nous avons besoin pour lire la vidéo.

Pourriez-vous vérifier que vous soyez bien sur la dernière version d’Android fournie par le constructeur de votre appareil ?

Il n’existe pas de moyen de votre côté pour l’ajouter à votre appareil.

La seule solution est d’attendre une mise à jour de votre appareil par le constructeur ou éventuellement de le contacter pour lui faire part du souci rencontré et lui demander une mise à jour.

N'hésitez pas à faire régulièrement la mise à jour de l'app Molotov, il est possible que cela soit solutionné dans une prochaine version ;-)

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