Bienvenue sur la communauté Molotov

Question en attente de réponse

Avance rapide sur direct ...

Bonjour,

Je me permets quelques questions pour mieux comprendre Molotov TV.
Je regarde Molotov avec une Apple TV et ne maitrise pas certains services.
Je mets régulièrement "Pause" sur des films ou émission en direct mais je n'arrive pas à faire "avance rapide" pour revoir un moment ou zapper les pubs. Est ce normal ?

J'ai un autre souci à soulever. J'ai quelques soucis de coupure de son sur le direct. Des coupures plus ou moins longue. Est ce un problème courant ?

Merci d'avance pour vos réponse

Bonne soirée

florent.arcens
florent.arcens

florent.arcens

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Réponses

Bonjour Florent,

Bienvenue sur la Communauté Molotov :-)

Pour pouvoir effectuer une avance rapide via l'Apple TV, vous devez appuyer sur la surface touch pour faire apparaitre la barre de défilement et glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour naviguer dans le programme.

Concernant les coupures de son que vous constatez, nos équipes ont été alertées et travaillent à la résolution de ce dysfonctionnement.

A bientôt !

Clément Reviron
Clément Reviron

Clément Reviron

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J’ak Exactement le même problème et même en faisait glisser comme vous dites rien ne change je ne peux toujours pas avancer donc entre ça, les coupures de son, et aussi Molotov qui s’arrete Tout seul au bout d’un moment et qui dit que il n’y a plus personne et que ducoup lorsque on remet play la pause que l’on a fait saute ! Ça fait beaucoup de buts !! Alors donnez nous une explication valable parce que il est impossible d’avancer sur l’apple TV !

Bonjour Clément,

Concernant les coupures de son qui touchent certains utilisateurs avec l'Apple TV, nos équipes investiguent toujours sur le sujet.

En revanche, pour ce qui concerne la navigation dans un bookmark, je viens encore de faire le test et cela fonctionne, en prenant bien soin d'appuyer avant de glisser.

Si cela persiste de votre côté, n'hésitez pas à nous fournir un maximum de détails, comme les chaînes sur lesquelles vous rencontrez cela.

A bientôt !

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