Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Coupure du direct

Bonjour quand jelle mets là tv en direct j'ai très souvent des coupures det réception de image. Que faire?

Marion S.
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Réponses

Bonjour Marion,

Afin que nous puissions vous aider au mieux, pouvez-vous nous donner plus de détails :

Quel appareil utilisez-vous ? Depuis quand rencontrez-vous ces coupures ? Arrivez-vous à lire normalement les programmes en replay ou les bookmarks ?

Merci d'avance pour ces infos, à très vite !

Marion S.
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Bonsoir j'utilise un chromcast et début le début que je l'ai ça coupe tte les 10 min à peu près.

Bonjour Marion,

Les coupures concernent-elles que le live ? Pouvez-vous tester un programme en replay et nous dire ce qu'il en nest ?

Merci également de nous préciser votre fournisseur d'accès internet et le type de connexion (fibre, ADSL). Ces informations sont précieuses pour nos équipes techniques afin d'y remédier.

A très vite !

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