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Question en attente de réponse

Je ne peux pas caster

Bonjour

L'icône chromecast apparaît. Quand je clique dessus rien ne se passe. Quand je reclique dessus ça affiche "arrêter de caster" donc c'est a dire que l'appli considère qu'elle est en train de caster. Sur ma chromecast les autres applis marchent bien. Tout est à jour. Je ne comprends pas. Merci

Ed M.
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Réponses

Bonjour Ed,
Pourriez vous m'indiquer avec quel appareil vous essayez de Caster ?
Sachez que l'application Molotov ne peut pour le moment pas être castée depuis un ordinateur. En revanche, si vous castez depuis une tablette ou un smartphone vous ne devriez pas rencontrer de problèmes :-)

Ed M.
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Bonjour mirabelle.

J'essaye de caster depuis un galaxy S7. C'est la seule appli qui ne fonctionne pas sur la chromecast même après avoir tout réinitialisé. Quand j'appuie sur le bouton "caster" je sélectionne l'appareil et il ne se passe rien

Merci de votre retour.
Je suis désolés que vous ayez un souci avec votre Chromecast. De mon côté, je ne vois pas d'anomalie entre un smartphone Samsung et le Chromecast. Pourriez vous débranger électriquement le Chromecast pour le rebrancher et refaire un essai ?

Ed M.
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Bonjour,

Pas d'amélioration. est-ce que cela peut venir du VPN? Cela m'étonnerai, car les autres applications marchent, même connectées via VPN. Mais je me demande.

Nous avons un sujet avec les Chromecast de notre côté, nous faisons des tests pour comprendre si c'est un problème technique ou un problème de connexion.
Pourriez vous nous indiquer quel est votre fournisseur d'accès et votre type de connexion (ADSL, Fibre, Cable) ?
Merci et bonne journée :-)

Ed M.
Ed M.

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Je suis aux usa. Le fournisseur est Comcast (xfinity)

Nous adorerions offrir Molotov depuis l’étranger, mais pour des raisons de droits, les chaînes de télévision françaises sont accessibles uniquement depuis la France Métropolitaine, les DROM COM, ainsi qu’à Monaco et Andorre. :-)
Alors à très vite lors d’un de vos prochains passages en France !

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