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Question en attente de réponse

Impossible d’avancer ou de reculer

Bonjour
Quel que soit les appareils pour certaines chaînes il est impossible d’avancer ou de reculer un film bookmaker
C’est vraiment irritant

Et en plus, on ne peut même pas reprendre un film depuis le dernier arrêt, on revient au début !!!!
Là c'est insupportable

Cordialement

PLANÇON T.
PLANÇON T.

PLANÇON T.

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Réponses

Bonjour Thierry,
En effet, la fonction d’avance rapide dans les bookmarks des chaînes du groupe M6 (M6, 6Ter et W9) est indisponible.
En revanche la fonction reprendre la lecture devrait fonctionner ! sur quel appareil constatez vous ce souci ?

PLANÇON T.
PLANÇON T.

PLANÇON T.

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Le problème de la reprise au début est sur Molotov pour Mac (sur ordi)
Sur iOS il n'y a pas le problème

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Je viens d'essayer chez moi sur les chaînes France 3 et D8 et aucun problème pour moi. Je suis aussi sur Mac.

Mistico
Mistico

Mistico

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Bonjour.

J'ai aussi le même problème au niveau de la navigation dans les bookmark, impossible d'avancer ou de reculer dans un enregistrement du groupe M6 et, occasionnellement, du groupe TF1.

C'est lassant et très embarrassant quand on veut revenir en arrière parce qu'on a raté une scène ou un sous-titre par exemple. Idem quand le programme a commencé avec 1/4 d'heure de retard, ce qui est assez fréquent chez le groupe M6. Du coup on est obligé de se taper la fin du programme précédent et, si on rate le début, comme il est impossible de revenir en arrière on est obligé de se retaper à nouveau la fin du programme précédent. C'est tellement gonflant qu'au final je finis par supprimer l'enregistrement sans l'avoir vu.

Avec les chaînes du groupe M6, le problème est permanent. Par contre, avec les chaînes du groupe TF1, le problème est occasionnel. Ce problème est aussi présent quand on regarde ces groupes de chaînes en direct.

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Bonjour. Pour tf1 et m6 il ne s'agit pas d'un problème mais d'une demande des chaînes, pour ne pas zapper la pub. Et oui c'est très gonflant, je le reconnais.

Angelo B.
Angelo B.

Angelo B.

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Bonsoir,
Je viens de souscrire à une offre (MOLOTOV PLUS) et en effet, sur TMC, impossible d'avancer (et de passer la pub)...C'est bien regrettable sachant que sur ma Freebox Revolution, c'est possible !
Je pense annuler mon abonnement du coup (en espérant que les nouvelles offres de Free n'obligent pas au même comportement )

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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J'arrive toujours à avancer et reculer sur les bookmarks du groupe TF1 (essayé à l'instant sur mon Mac et ma Xiaomi Mi Box).

Angelo B.
Angelo B.

Angelo B.

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Bizarre, encore hier sur Nvidia Schield, il m'était impossible d'avancer sur le programme Quotidien de TMC...

Bonjour Angelo,

Etes-vous sûr qu'il s'agissait d'un enregistrement et non d'une reprise de lecture ? Car dans le second cas, en effet, la fonction d'avance rapide n'est pas possible.

A bientôt !

Angelo B.
Angelo B.

Angelo B.

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Bonjour,

Après quelques tests, il s'agissait d'un enregistrement en cours donc considéré comme une reprise et non un enregistrement finalisé.
Ce qui me permet de souligner que le comportement attendu : pouvoir reprendre au début d'un enregistrement, avancer, reculer lorsqu'il est en cours n'est pas fonctionnel.

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