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Question en attente de réponse

Limite stockage bookmarks

Bonjour,

Depuis un moment, Molotov m'indique n'importe quoi sur l'espace de stockge occupé par mes bookmarks.
J'ai régulièrement 6 à 7 heures de programmes enregistrés et il m'annonce 12H ou 9 heures.
Un bon moyen de me bloquer en somme.
Est-ce un bug ou un moyen de forcer la main à payer ?

Clairement, si c'est la deuxième option, je n'hésiterai pas une seconde à virer cette appli et ce service de tous mes devices.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bien cordialement

manuel.santos13
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Réponses

Laurent Schreiner
Laurent Schreiner

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Il y a une logique que je ne comprends pas dans la gestion des bookmarks et je vais donner un exemple (ce n'est pas une situation réelle, juste un exemple) :

J'ai une offre de 8h et j'ai déjà 7h de programmes bookmarkés. Ce soir je veux enregistrer un film de 2h00. Molotov va me l'enregistrer mais va m'empêcher de le visionner à condition que je supprime déjà des bookmarks anciens pour ainsi revenir à mon quota de stockage.

Sur twitter, ils répondent qu'ils autorisent les enregistrements tant que l'espace n'est pas plein pour être certain que l'on ne loupe pas un programme, mais c'est assez tordu. Je préfèrerais qu'on m'empêche au départ de bookmarker un programme par manque d'espace plutôt que de me laisser l'enregistrer et ensuite me dire que je n'ai plus assez d'espace pour le visionner...de toute façon même si c'est une bonne manière de vous inciter à acheter d'avantage d'espace de stockage ils ne vous le diront sans doute pas officiellement ;)

manuel.santos13
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Ok ... mais mon constat est que j'avais enregistré 3 programmes qui occupaient à peine 5 heures et que sur Molotov, ils m'annonçait 12 heures d'occupés (alors que je suis limité à 8) ... bien buggé le bordel et impossible de lire quoi que ce soit, obligé de tout supprimer.

Bref un très bon départ pour cette application mais depuis quelques temps c'est de pire en pire et ce cas que je décris a été vérifié plusieurs fois chez moi !

Laurent Schreiner
Laurent Schreiner

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L'espace de stockage compte aussi les programmes bookmarkés mais pas encore disponibles.

manuel.santos13
manuel.santos13

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Je sais bien mais ce n'était pas le cas à plusieurs reprises.

Bonjour Manuel,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée la prochaine fois que cela se produit n'hésitez pas à revenir vers nous en ne supprimant pas ces bookmarks afin que l'on puisse investiguer.

Passez une bonne journée.

manuel.santos13
manuel.santos13

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Vous pouvez déjà le faire en revoyant votre fonctionnement d’espace de stockage.
Les erreurs sont trop grossières pour que vous ne sachiez pas qu’elles existent.

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