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Question en attente de réponse

Option Molotov Plus et M6

N'ayant plus la possibilité depuis maintenant 1 mois de bookmaker M6 et W9 malgré ma souscription à une offre payante (Molotov Plus), je trouve cela particulièrement pénalisant et dans l'attente d'un accord, ne serait-il pas normal que nous soyons rembourser de notre abonnement?

Hervé R.
Hervé R.

Hervé R.

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Réponses

Demers O.
Demers O.

Demers O.

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Bonsoir !

La possibilité de bookmarker et de profiter de d'autres services n'est pas possible depuis quelques semaines (même avec une option payante). M6 veut intégrer ses chaînes gratuites dans une offre payante, ce que Molotov refuse car cela va à l'encontre du modèle de Molotov. C'est pour ça qu'il n'est plus possible de bookmarker et de reculer dans le programme etc... Profiter de ces options même si on a une option payante, n'est pas possible. Vous trouverez plus d'informations ici : http://aide.molotov.tv/questions/1612752-desactivation-services-associes-visionnage-m6-w9-6ter. C'est la même chose pour tout le monde, utilisateurs gratuits et payants. En espérant avoir répondu à votre question :)

Bien à vous,
Olivier

Hervé R.
Hervé R.

Hervé R.

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Etant abonné à une offre payante, je trouve totalement anormal de payer une offre incomplète, je me demande si je ne vais pas quitter cette offre car depuis un mois et sans délais cela devient totalement abusif des clients qui eux continuent de payer !

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Bonjour, l'option plus vous permet toujours de bookmarker les autres chaines, et son utilisation est indépendante du conflit qui oppose Molotov à M6.

Mickael C.
Mickael C.

Mickael C.

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C'est bon maintenant! Il faut differencier ceux qui paye pour le service Molotov (bookmark et retour en arrière des bouquets chaînes payantes)et ceux qui ne paye pas (pour regarder la tele normalement chaînesTNT et 10 petites heures de bookmarks). Le principe de molotov absent même en payant! Impossible de faire évoluer la situation ? Quest ce qui fait vivre Molotov ? Le gratuit! je ne pense pas...Au bout d'un moment il faut s'atisfaire le client et arrêter de faire comme si on étaient tous égaux !! Je paye pour avoir ce service, qu'on me le rends !!

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