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Probleme abonnement

Bonjour, en me connectant sur molotov à l'instant, je vien de m'apercevoir que les deux options que j'avais (extended et les chaines Canal sont desactivées), j'ai essayé de les reactiver et ç'a m'affiche une erreur.

cordialement, Alain Madorre

Alain M.
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Réponses

Bonjour Alain,
Après une vérification de mon côté, je vois qu'en effet votre souscription a été suspendue suite à une erreur de paiement.
La banque fait jusqu'à 4 tentatives de prélèvement étallés sur une 15aine de jours. Si ces prélèvements sont en erreur, vos souscriptions seront automatiquement suspendue.
Si vous voulez pouvoir bénéficier de nouveau de vos souscriptions, je vous invite à mettre à jour vos coordonnées de paiement. Cela relancera les prélèvements automatiques :-)
Bonne journée

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