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Question en attente de réponse

Tv Samsung 4K et contenu 1080 ou 4k

Bonjour,

Je viens d’acquerir une tv Samsung QM-Q8C modele 2017.
La qualite d’image est assez déplorable. Comme j’utilise une apple TV 4 je pense qu’elle bride à 720p.
J’ai essayé par l’application directement sur la TV, car j’ai cru comprendre que Molotov diffuse en 1080 voir 4k notamment sur les derniers equipements et si l’utilisateur a une offre payante, ce qui est mon cas ( 2 bouquets de chaines)
Concernant la connexion internet je suis chez SFR en cable 100 mb/s. La TV est connectée en ethernet depuis la box.
Merci pour vos reponses.

jocelyn B.
jocelyn B.

jocelyn B.

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Réponses

Bonjour Jocelyn,

Après vérifications sur votre compte, vous receviez bien le débit maximum, permettant d'afficher la HD 1080, lors de vos dernières sessions sur Apple TV.

Etait-ce bien le cas ou aviez-vous la sensation d'avoir une image de moindre qualité dernièrement également ?

les causes pouvant être multiples, n'hésitez pas à nous indiquer ce qu'il en est avant d'établir un éventuel diagnostic.

A bientôt !

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