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Question en attente de réponse

Icône cast n'apparaît pas

Bonjour
L'application marchait très bien. Maintenant dès que je me connecte l'icône cast n'apparaît plus dur l'écran. Avec le téléphone de mon mari ça fonctionne. Sur mes autres applications aussi

Sandie J.
Sandie J.

Sandie J.

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Réponses

Bonjour Sandie,

Certains appareils de marque Huawei et Honor rencontrent un dysfonctionnement depuis quelques jours, qui concerne les services Google (voir ici).

Il peut néanmoins être contourné. Pour cela, nous vous invitons à suivre la manipulation suivante sur votre appareil :

- Suivez le chemin PARAMETRES > APPLICATIONS > SERVICES GOOGLE PLAY

- Une fois sur SERVICES GOOGLE PLAY, cliquez en haut à droite sur les trois petits points.

- S'affichera DESINSTALLER LES MISES A JOUR, cliquez dessus puis confirmez la suppression des données.

- Redémarrez ensuite votre appareil, en l'éteignant complètement et en le rallumant

- Une fois le téléphone allumé, vous pouvez remettre à jour SERVICES GOOGLE PLAY via la notification que vous invitera à le faire

- Une fois cette mise à jour effectuée, relancez l'application MOLOTOV TV, l'icône pour caster devrait désormais apparaître.

Il est toutefois possible de devoir répéter cette manipulation dans l'attente de la résolution définitive de ce bug par Google.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

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