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Question en attente de réponse

Plus d'onglet chromecast

bonjour depuis ce matin l'onglet chromecast n apparait plus sur mon ecran de smartphone honor 5c alors que sur mon autre smartphone ulefone mix il fonctionne. Pourrais savoir pourquoi et comment le faire reapparaitre? merci

marcboisseau
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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Marc,

Certains appareils de marque Huawei et Honor rencontrent un dysfonctionnement depuis quelques jours, qui concerne les services Google (voir ici).

Il peut néanmoins être contourné. Pour cela, nous vous invitons à suivre la manipulation suivante sur votre appareil :

- Suivez le chemin PARAMETRES > APPLICATIONS > SERVICES GOOGLE PLAY

- Une fois sur SERVICES GOOGLE PLAY, cliquez en haut à droite sur les trois petits points.

- S'affichera DESINSTALLER LES MISES A JOUR, cliquez dessus puis confirmez la suppression des données.

- Redémarrez ensuite votre appareil, en l'éteignant complètement et en le rallumant

- Une fois le téléphone allumé, vous pouvez remettre à jour SERVICES GOOGLE PLAY via la notification que vous invitera à le faire

- Une fois cette mise à jour effectuée, relancez l'application MOLOTOV TV, l'icône pour caster devrait désormais apparaître.

Il est toutefois possible de devoir répéter cette manipulation dans l'attente de la résolution définitive de ce bug par Google.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

Bonjour Marc,

D'après nos informations vous devriez à nouveau pouvoir profiter de Molotov avec Chromecast.

Pouvez-vous tenter à nouveau l'éxpérience ?

N'hésitez-pas à éteindre et rallumer votre appareil si besoin ;-)

Merci à vous et à bientôt !

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