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Question en attente de réponse

Plus l.icone pour caster

Bonjour j' ai acheter la Chromecast car on m avait que c était génial que avec molotov on pourrai repasser les chaînes sur la télé hors depuis 15 jour l'icône caster n apparaît plus comment ça se fait alors que ça a bien marcher tout au début pouvez vous me aider à résoudre le problème car je ne peux plus utiliser la Chromecast je suis decue de votre application vraiment

Guegue C.
Guegue C.

Guegue C.

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Réponses

Bonjour,

Certains appareils de marque Huawei et Honor rencontrent un dysfonctionnement depuis quelques jours, qui concerne les services Google.

Il peut néanmoins être contourné. Pour cela, nous vous invitons à suivre la manipulation suivante sur votre appareil :

  • Suivez le chemin PARAMETRES > APPLICATIONS > SERVICES GOOGLE PLAY
  • Une fois sur SERVICES GOOGLE PLAY, cliquez en haut à droite sur les trois petits points.
  • S'affichera DESINSTALLER LES MISES A JOUR, cliquez dessus puis confirmez la suppression des données.
  • Rédémarrez ensuite votre appareil, en l'éteignant complètement et en le rallumant
  • Une fois le téléphone allumé, vous pouvez remettre à jour SERVICES GOOGLE PLAY via la notification que vous invitera à le faire
  • Une fois cette mise à jour effectuée, relancez l'application MOLOTOV TV, l'icône pour caster devrait désormais apparaître.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

Guillaume T.
Guillaume T.

Guillaume T.

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Merci Fodil Team Molotov!

Effectivement j'ai un Huawei et l'icône avait également disparue, suite à la manipulation que vous proposez tout est revenu en ordre !

Rapide et efficace !

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