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Question en attente de réponse

Problème : direct non fontionnel

Depuis deux tirois jours sur mon PC le direct ne fonctionne plus : logo de la chaîne puis le son pendant 1/5e de seconde et une image figée apparaît pendant que les trois points de suspension s'activent au centre de l'image, et ce quelque que soit la chaîne.
Le replay fonctionne, de même ques les bookmarks.
Ma configuration n'ayant pas subi de modification particulière je suis dans l'expectative, d'autant que cela fonctionne toujours correctement sur mon autre PC ayant le même O.S..
Vérification a été faite du côté du pare-feu et une désinstallation/réinstallation réalisée sans résultat.

yeo.wren
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Réponses

Bonjour,

Voici un petit tutoriel qui pourrait vous aider :

Dans un premier temps, nous vous invitons à vous rendre dans le Panneau de Configuration de votre ordinateur.

Sous Windows 10, vous pouvez vous rendre dans Système > Applications et désinstaller Molotov.

Une fois cette opération réalisée, veuillez vous rendre dans votre dossier utilisateur Windows.

Sous Windows 10, nous vous invitons à appuyer sur la touche Alt de votre clavier : un menu apparaîtra en haut de la fenêtre avec plusieurs icônes. Cliquez sur Affichage > Options > Modifier les options des dossiers et de recherches. Dans la fenêtre qui s'ouvre alors, dans l'onglet Affichage, je vous invite à cocher la pastille Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. Validez par le bouton OK.

Voici un lien qui peut vous être utile : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14201/windows-sh...

Il vous faudra ensuite vous rendre dans le dossier AppData et supprimer le dossier Molotov.

Voici les dossiers à supprimer :

C:\Users\XXX\AppData\Local\Molotov

C:\Users\XXX\AppData\Roaming\Molotov

Une fois cette opération effectuée, nous vous invitons à vous rendre sur le site Molotov.tv depuis votre navigateur web et télécharger la dernière version de notre application puis procéder à sa ré installation.

Si malgré ces étapes la situation persiste, n'hésitez pas à nous faire un retour afin que nous puissions en parler à nos développeurs.

Merci pour votre retour !

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Merci Fodil.
Malheureusement le problème subsiste après avoir réallisé les operations que vous m'avez conseillées. Reste à voir si ça persiste après la maintenance.

yeo.wren
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Problème résolu !
J'en suis confus tant cela relève de la noobitude : ill suffisait de remettre le PC à la bonne date, l'heure quant à elle était bonne et ça doit être pour cela que je n'ai pas percuté de suite. Ç'a dû se produire quand je me suis connecté sous Linux Mint en live près du moment du changement de date. J'ai toujours un décalage de deux heures en arrière quand je reviens sous Windows, que je n'ai pas dû corriger dans la fouée cette fois-ci. D'où le calendrer avec un jour de retard. ^^;

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