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Question en attente de réponse

Problème avec mon abonnement

Bonjour,

J’utilisais Molotov TV sur IPhone X et tout fonctionnait bien.

Je viens de faire l’acquisition d’une tablette Lenovo Yoga Tab 3 Pro qui est sous Android 6.0.1 et je n’arrive pas du tout à l’utiliser ni installer L’application Molotov TV.

Mon iphone étant tout de même très petit niveau écran je trouvais cela tout de même plus pratique... est ce normal ?
J’ai pourtant lu que Molotov TV était accessible sur les tablette tel et tv sous Android ...

Cela vient il de ma version Android ?

Dois je déjà revendre ma tablette dont je suis très satisfait au demeurant pour une nouvelle avec un OS compatible ?

Je suis très ennuyé par cette situation ... :-/

PS : Est il aussi possible d’utiliser Molotov TV depuis l’étranger ? Merci

Réponses

Bonjour,

L'application est bien compatible avec votre tablette, que se passe-t-il lorsque vous souhaitez télécharger l'application ?

Si le problème se situe sur le Play Store, merci de le "killer" (paramètres > application > Google Play Store > Forcer l'arrêt) et de le relancer ensuite.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

Bonjour Fodil team ,

Tout d’abord merci pour ton retour rapide. Déjà sur le Google store pour une raison que j’ignore je ne trouve pas l app. Et sur le site je la trouve mais impossible de l’installer ...

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