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Question en attente de réponse

Suppression de mon compte

Pour ne pas avoir à payer après la période d’essai de la réception à l'étranger qui ne m’est pas utile, j’ai supprimé mon compte. Puis je l’ai aussitôt recréé avec la même adresse internet (axxxxx1@wanadoo.fr) mais sans succès : Molotov n’est plus accessible :(

J’ai aussi essayé avec mon autre adresse (pxxxxx.axxxxx@icloud.com) mais sans plus de succès. Systématiquement, au lancement de l’application, le bandeau "Une erreur est survenue lors de l’accès à Molotov. Veuillez réessayer ultérieurement" s’affiche en haut de l’écran jaune d’accueil...

Pouvez vous m’aider à réactiver mon compte svp ? Merci d’avance !

Réponses

Bonjour Pierre,

Nous vous invitons à écrire à l'équipe support depuis cette page, en indiquant l'adresse mail du compte concerné, le nécessaire sera fait pour le réactiver.

A bientôt !

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