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chaine 4k écran noir et j'ai le son sur luxe.tv 4k

Bonjour j'ai un écran noir et j'ai le son sur luxe.tv 4k sur molotov via ma samsung UE50KU6070 version 2016 , avant la chaîne marchait très bien et depuis 2 mois environ une fois l'image se figeait et là j'ai écran noir et j'ai le son , pour info je suis en fibre optique et un très bon débit , j'ai netflix et je regarde des films et série sans problème en 4K et là ça ne fonctionne pas sur luxe.tv 4k , je suis en cable ethernet et j'ai testé en wifi et rien

mickaelalzina
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emilie V.
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Cher téléspectateur,

L'équipe de Molotov a identifié et résolu le problème dans la journée d'hier.
Pourriez-vous nous confirmer que vous ne rencontrez désormais plus de problème pour réceptionner la chaine?
Dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@luxe.tv, en plus de ce forum.

Toute l'équipe de Luxe.TV souhaite également vous remercier de votre intérêt et fidélité envers notre chaine.

Cordialement,

Luxe.TV

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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Mickael,

Nous vous confirmons que le souci est de notre côté, ce canal de test connait en effet des problèmes de stabilité.

Nous vous remercions pour votre compréhension, à bientôt !

Laurent S.
Laurent S.

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Chez moi je capte "Luxe 4K" sans problème (la vraie chaîne pas le canal de test), alors que je suis bien loin d'avoir un matériel compatible.

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