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Question en attente de réponse

Son trop faible

Bonsoir,
Depuis quelque temps, je n'ai quasiment plus de son quand je regarde Molotov sur mon ordi Windows 10. Je monte le volume à 100 % et j'entends à peine alors que pour toute autre application, ça HURLE ! Je ne sais si c'est suite à une mise à jour Molotov et si un réglage doit être fait, et si oui lequel. Quelqu'un a-t-il le même problème ? A bientôt

gallourse
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Réponses

Bonjour gallourse,

Cela peut venir du réglage du volume de l'application dans Windows.

Pour le vérifier, il faut faire un clic droit sur l'icone du volume près de l'heure et sélectionner ouvrir le mixeur du volume. A faire avec l'application ouverte sur un flux vidéo de préférence.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

Bonjour,

Nous ne constatons aucun problème lié au son sur la webapp, nous vous invitons éventuellement à supprimer l'application et à l'installer à nouveau.

A bientôt !

gallourse
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Bonsoir,

Juste pour signaler que j'ai résolu mon problème. En fait, il fallait aller sur l'icône de volume de la vidéo diffusée ! Mais comme le trait figurant le degré de puissance est intégralement plein, au lieu qu'il reste une partie ombrée jusqu'à la puissance maxi, il fallait vraiment pointer sur ce trait pour constater qu'on pouvait l'étirer vers la droite. Je ne sais si je suis claire mais n'ayant pas de schéma à ma disposition, je ne peux expliquer mieux. Quant à savoir pourquoi à un moment le volume a été diminué, mystère.
Merci à vous
Cordialement

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