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Question en attente de réponse

Double souscription à l'option extend

Bonjour, je viens de m'apercevoir que j'ai souscris deux fois à l'option extend et je n arrive pas à la supprimer depuis mon compte. Comment faire svp ?

Alex
Alex

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Réponses

Mona Team Molotov
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Equipe

Bonjour Alex

Pour résilier vous devez vous rendre sur votre compte iTunes car vous avez souscrit via Apple

Voici la procédure à suivre pour vous faire rembourser votre achat.

Une fois connecté avec vos identifiants Apple, cherchez la ligne qui correspond à l'achat de votre bouquet sur Molotov (logo Molotov +prix)

Rendez-vous sur le site : Apple

Cliquez sur :

Signaler J'aimerais annuler cet achat Envoyer

Le remboursement se fera automatiquement sur votre compte Itunes.

Je vous invite à cliquer sur ce lien pour plus de détails.

Merci à vous et à très vite ;-)

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