Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Ecran noir sur MAC

Bonjour,

Depuis une semaine, j ai un ecran noir quand j ouvre l application molotov sur le macbook pro (sous sierra 10.12.6).
Pas de son, pas d image, pas de menu
L application a ete supprimé et retelechargé pour un meme resultat

Par compte, sur l ipad, l iphone, pas de soucis

Merci

Réponses

J-Francois V.
J-Francois V.

J-Francois V.

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Même chose sur PC !
Dans le même temps cela fonctionne depuis la box et l'application de la TV
Du côté de Molotov c'est le silence radio ! Tout va bien, aucun problème etc.
Et pourtant beaucoup d'utilisateurs rencontrent ce problème d'écran noir en lançant Molotov depuis un ordinateur !

J-Francois V.
J-Francois V.

J-Francois V.

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Bonjour,
Il semble qu'il y ait un problème sur l'Australie
Un tracert sur app.molotov.tv s'arrête sur l'adresse 104.72.70.86 qui semble australienne
Une fois arrivés en Australie, les paquets de données ne sont pas envoyés en Nouvelle-Calédonie
Merci de faire le nécessaire pour fixer ce problème

Bonjour,

l'application PC également ne marche pas au contraire des App Android qui elles marchent nickel. Il n'y a pas de problème pour atteindre les contenus sur les caches Akamai (australie ou nouvelle-calédonie).
Il doit s'agir d'un problème logiciel (mise à jours bugués ou Stagiaire/job d'été qui a appuyé sur le mauvais bouton ! :))
Pour info, je suis en Nouvelle-Calédonie chez le FAI Nautile.

Merci

J-Francois V.
J-Francois V.

J-Francois V.

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Oui je confirme la disparition du problème.
A priori cela ne venait pas de l'application puisque ça fonctionnait après la mise à jour. L'origine du problème serait plutot un problème reseau. Il serait sympa de la part de Molotov de communiquer sur les causes réelles. Merci

Sandrine M.
Sandrine M.

Sandrine M.

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Bonjour, c'est bon pour moi aussi. Merci la team Molotov.

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