Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Abbonement

Bonjour la semain passe a l’occasion de mon renouvement de l’abbonement vous avez prelevee’ deux fois le montant une fois le 16 et une fois le 19 comme je vais vous montrer dans la photo ci desous merci de mettre au jour la contabilitee

rbonora1
rbonora1

rbonora1

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour,
Après vérification de mon côté, je vois que vous avez 2 souscriptions à l'offre PLUS... Cela ne devrait pas arriver. Je vois aussi que vous avez souscrit via votre compte iTunes, c'est donc auprès de Apple qu'il faut porter réclamation. Vous pouvez les joindre via ce site : https://reportaproblem.apple.com/
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite !
Bonne fin de journée

©Molotov 2018