Communauté d'entraide Molotov

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Molotov Extended

Bonjour apres avoir commencé mon offre extended (mois offert) tout fonctionnait parfaitement, mais dès le lendemain plus rien ne fonctionnait, depuis mon iphone et mes deux apple TV ni macbook pro ne fonctionne, je vois bien mon offre souscrite mais pas possible de lire les chaines, j'ai vu une personne sur le forum avec probleme similaire, mais rien ne fonctionne, vider le cache, redemarrage, reinstallation, deconnection, mais rien ne me fait rétablir le contenu. je desespere s'il vous plait de l'aide... merci

Anonyme
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Réponses

Bonjour,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés que vous ayez un souci avec votre offre Extended.
Après vérification, tout semble normal de mon côté aussi.
Pourriez vous nous écrire sur help@molotov.tv pour que nous puissions faire des tests plus poussés ?
Et en même nous préciser si vous avez accès à votre offre Ciné + ou si cette offre n'est pas accessible non plus ?
Merci d'avance

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