Communauté d'entraide Molotov

Cette question a été résolue

Pas d'image et de son

Bonjour. Depuis ce matin voici le problème sur mon Mac Book Pro:
Lancement de l'application puis affichage du logo de la chaine TV; C'est tout.
Par contre, tout continue à fonctionner parfaitement sur mon IPAD.
J'ai vérifié le nombre de connections; c'est OK
J'ai désinstallé, puis réinstallé;
Je me suis déconnecté puis reconnecter.
Rien n'y fait!
Je ne comprends pas...
Si quelqu'un peut m'éclairer!
Merci d'avance.
Jean-Yves

Jean Yves P.
Jean Yves P.

Jean Yves P.

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Bonjour,

Nous revenons vers vous pour vous signaler que l'application est désormais de nouveau entièrement fonctionnelle sur ordinateur.

Nous vous invitons à fermer l'application, la relancer et procéder à la mise à jour qui vous sera proposée.

Merci encore de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.

A bientôt !

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Autres réponses

pascale30000
pascale30000

pascale30000

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Même problème ! Mais ce matin voici l'annonce lue .. En espérant que ce soit rétabli dans la journée:
Alerte
Certains utilisateurs, notamment sur ordinateur rencontrent des difficultés d'accès à Molotov.
Notre équipe technique est sur le pont pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
On est sincèrement désolés pour cette interruption.
Merci pour votre patience

Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour,

Un incident impacte en effet le version ordinateur de l'application Molotov depuis hier soir.

Notre équipe technique est sur le pont pour rétablir le service dans les plus brefs délais, une partie des chaines, celles de la TNT notamment, est désormais accessible et le rétablissement progressif est en cours. Nous vous invitons à fermer et relancer l'application.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette gène et vous remercions pour votre patience.

A bientôt !

©Molotov 2018