Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Coupures sur Android tv / logo chaîne

Bonjour, jai régulièrement disons 2/3 fois par jour des coupures quand je regarde des chaines en direct quelles qu'elles soient.
L'image et le son se coulent brusquement et le logo de la chaîne sur fond noir apparaît sur l'écran.
Pour régler ça je suis obligé de revenir dans le menu/changer de chaîne puis revenir sur la bonne chaîne et ça refonctionne mais c'est pénible de faire cette manip là régulièrement tous les jours et d'être coupé en plein programme.
Je suis sur une Android tv mi box3 de Xiaomi.

Florent B.
Florent B.

Florent B.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
3
3108 / 5000
points

Ah j'ai aussi ce problème sur la Mi box mais je pensais que ça venait de ma connexion.

Bonjour,

Nous ne constatons aucun souci sur le flux vidéo de notre côté via une Mi Box 3.

Une mise à jour (3.1.3) a été déployée hier, pourriez-vous nous indiquer si cela persiste ou non ?

A bientôt !

Mo S.
Mo S.

Mo S.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai le même problème depuis un moment. J'ai également une mi box 3. Coupure, baisse de la qualité, freeze...

Bonjour Mo Spo,

Nous ne constatons pas de dysfonctionnements de notre côté, ceci ne semble donc pas généralisé.

Pourriez-vous nous indiquer un programme précis pour lequel vous l'avez rencontré ou nous l'indiquer si cela se reproduit ? Nous pourrons ainsi tenter de voir ce qu'il s'est passé.

A bientôt !

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
3
3108 / 5000
points

Il faut savoir cependant que depuis la mise à jour vers Oreo, la stabilité de la mibox est mise à rude épreuve avec des bugs plus ou moins importants chez les utilisateurs. C'est peut-être lié...

Mo S.
Mo S.

Mo S.

Niveau
0
22 / 100
points

Ça m'arrive en ce moment sur France 2 alors que je ne suis même pas en live !

cassien.deweck
cassien.deweck

cassien.deweck

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j'ai le même souci et suis sur Nvidia Shield 2017 (Pro et Standard les deux ont le même bug. C'est assez pénible.

Bobby F.
Bobby F.

Bobby F.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Même problème chez moi également cela vient de me le faire plusieurs fois juste avant the voice sur TF1.
Comme il semble que le problème se soit également vu sur Shield, ce n'est pas lié à la Mi Box (j'ai aussi dessus une application de streaming live similaire à Molotov : pas de soucis particulier)

Est ce que vos équipes pourraient essayer de reproduire le problème sur Android TV (sous Oreo 8) ?
Il faut essayer de laisser un programme pendant quelques temps (plusieurs dizaines de minutes)

Merci a vous

©Molotov 2018