Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Coupures sur Android tv / logo chaîne

Bonjour, jai régulièrement disons 2/3 fois par jour des coupures quand je regarde des chaines en direct quelles qu'elles soient.
L'image et le son se coulent brusquement et le logo de la chaîne sur fond noir apparaît sur l'écran.
Pour régler ça je suis obligé de revenir dans le menu/changer de chaîne puis revenir sur la bonne chaîne et ça refonctionne mais c'est pénible de faire cette manip là régulièrement tous les jours et d'être coupé en plein programme.
Je suis sur une Android tv mi box3 de Xiaomi.

Florent B.
Florent B.

Florent B.

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Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Ah j'ai aussi ce problème sur la Mi box mais je pensais que ça venait de ma connexion.

Bonjour,

Nous ne constatons aucun souci sur le flux vidéo de notre côté via une Mi Box 3.

Une mise à jour (3.1.3) a été déployée hier, pourriez-vous nous indiquer si cela persiste ou non ?

A bientôt !

Mo S.
Mo S.

Mo S.

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J'ai le même problème depuis un moment. J'ai également une mi box 3. Coupure, baisse de la qualité, freeze...

Bonjour Mo Spo,

Nous ne constatons pas de dysfonctionnements de notre côté, ceci ne semble donc pas généralisé.

Pourriez-vous nous indiquer un programme précis pour lequel vous l'avez rencontré ou nous l'indiquer si cela se reproduit ? Nous pourrons ainsi tenter de voir ce qu'il s'est passé.

A bientôt !

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Il faut savoir cependant que depuis la mise à jour vers Oreo, la stabilité de la mibox est mise à rude épreuve avec des bugs plus ou moins importants chez les utilisateurs. C'est peut-être lié...

Mo S.
Mo S.

Mo S.

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Ça m'arrive en ce moment sur France 2 alors que je ne suis même pas en live !

cassien.deweck
cassien.deweck

cassien.deweck

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Bonjour, j'ai le même souci et suis sur Nvidia Shield 2017 (Pro et Standard les deux ont le même bug. C'est assez pénible.

Bobby F.
Bobby F.

Bobby F.

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Bonjour
Même problème chez moi également cela vient de me le faire plusieurs fois juste avant the voice sur TF1.
Comme il semble que le problème se soit également vu sur Shield, ce n'est pas lié à la Mi Box (j'ai aussi dessus une application de streaming live similaire à Molotov : pas de soucis particulier)

Est ce que vos équipes pourraient essayer de reproduire le problème sur Android TV (sous Oreo 8) ?
Il faut essayer de laisser un programme pendant quelques temps (plusieurs dizaines de minutes)

Merci a vous

G P.
G P.

G P.

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Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme et cela deviens vraiment embétant!!
Puisque apparament les moderateurs du site de motolov ne font rien pour palier à ce probleme qui devient recurent, je propose de partager vos idées pour des applications concurentes qui elles fonctionnent tres bien et qui pourait regler le probleme.

antolinez.luis
antolinez.luis

antolinez.luis

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J'ai le même problême en fin de soirée au bout de 1h30 à peu près. depuis 2 semaine à peu près . J'ai une Mibox 3 sous Oreo.
Ecran noir. Il faut revenir à l'interface lanceur pour redémarrer MOLOTOV. C'est souvent avec les films de mon abonnement cine+.
Je suis abonné Red By SFR et j'ai lu qu'ils n'étaient pas ravis de voir leur système Tv contourné. C'est peut être ça... Avant j'étais en 4g avec Free et ça ne se produisait pas ou en tout cas rarement.

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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J'ai remarqué moi aussi que si ca semblait fonctionner en journée, c'est plantage à répétition à partir de 23h, que ce soit le flux live ou les bokmarks.

Peut-être que Molotov procéde à des tests en nocturne. En tout cas ca serait bien d'avoir une communication de la team, car depuis quelques jours c'est silence radio. Ils sont déjà tous en vacances ? :-(

©Molotov 2018