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Question en attente de réponse

Tv molotov eu bbox Miami

Bonjour,
J'ai essayé molotov tv avec la bbox Miami de mon opérateur Bouygues. L'image de la télé en direct bloque après, maximum, 10 secondes. Il y a une résolution pour cela? J'ai déconnecté la box de la prise avant essayer.

saramsvsilva
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Réponses

Fodil Team Molotov
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Bonjour,

Est-ce que vous observez un fonctionnement normal avec une autre application vidéo, comme Youtube par exemple ?

A très vite !

saramsvsilva
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Bonjour,
J'ai essayé avec l'app YouTube, et tout est normal. J'ai réessayé avec molotov tv, et reste pareil. Quelque secondes de tv en direct et l'image s'arrête. En essayant de changer de programme il apparaît «un erreur de player est survenue». En revenant à l'interface principal et en choisissant un autre programme, il reste en train de l'ouvrir. Je suis même sortie de l'appli pour prendre une photo, mais je n'ai pas pu la joindre.

gonthier.donnio
gonthier.donnio

gonthier.donnio

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J’ai le même problème de soir ! J’ai enregistré un film hier que je souhaite voir ce soir sur ma bbox Miami via le « bouton » Google home et ça freeze au bout de 10’´ et j’ai le message « erreur de player ». Je viens de m’abonner pour les 150go de mémoire donc autant dire que si ce pb n’est pas résolu rapidement je demande la résiliation ! Je ne pourrais pas utiliser la mémoire pour voir des films sur ma tv donc useless.
Pour info Netflix fonctionne parfaitement via l’appli sur ma box ou sur mon iPhone via Google home.

saramsvsilva
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Tout reste pareil. J'avais une capture d'écran, mais je ne sais pas pourquoi cette plateforme ne me permet de «sélectionner un fichier», en bas. La tv en direct commence normal. Par exemple, la tv en direct commence à 33m00s. Pendant 15 secondes tout est normal et les numéros montent jusqu'à 33m15s. Après l'image s'arrête et les numéros reviennent ou ils ont commencé, 33m00s.

Fodil Team Molotov
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Bonjour,

De notre côté, nous ne rencontrons aucun problème via Chromecast et n'avons pas de Bbox Miami pour reproduire ce que vous constatez.

Nous en faisons néanmoins part à nos équipes, qui regarderont cela de plus près.

A bientôt !

saramsvsilva
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Bonjour. J'espère vraiment que vous puissiez trouvez le problème. Sur votre FAQ «Quels sont les systèmes d'exploitation sur lesquels Molotov est disponible ?», vous dîtes que la Bbox est compatible. Je crois que le correct c'est de me diriger vers vous pour savoir pourquoi molotov ne fonctionne pas avec bbox Miami, et pas me diriger vers mon opérateur pour savoir pourquoi molotov tv net fonctionne pas sur leur box. Mais si je peux faire n'importe quelle chose, dîtes-le-moi, svp. Dans cette attente. Cordialement

Fodil Team Molotov
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Bonjour,

Cela pourrait néanmoins être judicieux de les contacter, le souci semblanrt venir du côté du boitier (voir ICI). Si la version de Chromecast receiver utilisée sur la box est obsolète, nous ne pourrons pas faire grand-chose.

Néanmoins, bien que cela devrait fonctionner ainsi, pourquoi n'utilisez-vous pas Molotov nativement sur la Bbox directement ?

A très vite !

saramsvsilva
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Merci de votre réponse. J'ai actualisé la version de Chromecast sur la bbox Miami est j'ai mis molotov tv directement sur la box, cherchant sur Google play. Maintenant ça marche. Merci pour votre aide. Donc ça marchera nativement aussi sur un Chromecast/Fire stick amazon, c'est bien ça?

Fodil Team Molotov
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Bonjour,

Pas sur la Chromecast, qui ne fonctionne que en cast.

Elle fonctionne antivement avec les appareils sous Android TV, comme le Fiure Stick en effet ou votre Bbox Miami.

A bientôt !

©Molotov 2018