Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Molotov et Arte proposent une expérience télé inédite en UHD et en HDR !

Bonjour à tous,

Plébiscitée pour son excellence technologique, Molotov est heureuse de proposer à ses utilisateurs la meilleure expérience de visionnage sur l’écran de télé, utilisant à pleine puissance les capacités des téléviseurs UHD/4K.

Du 12 au 22 septembre, Molotov propose gratuitement à ses 6 millions d’utilisateurs une version en Ultra Haute Définition d’Arte, sur un canal dédié.

Disponible pendant dix jours, cette déclinaison UHD de la chaîne Arte permet aux utilisateurs de Molotov de découvrir la chaîne franco-allemande en direct dans une définition quatre fois supérieure à la résolution full HD (1080p), soit 3840x2160 pixels.

Info, séries, cinéma, culture, sciences... l’intégralité des programmes d’Arte est diffusée en UHD et également proposée en haute gamme dynamique (HDR). Grâce à cette technologie, la plage dynamique est étendue et permet un rendu encore plus proche de la réalité : plus précis, plus lumineux et plus contrasté.

Cette innovation démontre la capacité unique de Molotov à distribuer les contenus audiovisuels sur tous les écrans et à constituer la meilleure solution d’accès multiécran à la télévision.

Deux paliers de débit différents seront disponibles pour l'UHD, :

- le premier à 12 Mbps, qui permettra de recevoir l'image en 3840x2160 et 25 fps. 

- le second sera de 18 Mbps et permettra la réception d'un flux vidéo en 50 fps, toujours en 3840x2160. 

Il s'agit là d'un débit reçu par l'application, vous devez disposez d'un débit supérieur afin de pouvoir visionner Arte UHD. L'idéal est donc de posséder une conenxion Fibre ou THD pour en profiter pleinement.

Les appareils qui vont permettront de recevoir la chaine Arte UHD sont :

- Apple TV 4K (si vous constatez une image floue, nous vous invitons, dans le menu vidéo de l'Apple TV, à activer les réglages "adapter à la plage dynamique" et "adapter à la fréquence d'images")

- les appareils Android TV compatibles 4K, tels Nvidia Shield, Xiaomi Mi 3, TV Sony Bravia...

- Chromecast Ultra 

- les TV LG 4K gamme 2018

Nous sommes à votre disposition sur ce fil de discussion pour toutes questions et vous invitons également à nous faire part de vos retours sur cette expérience.

A bientôt !

 

Réponses

alf645
alf645

alf645

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Bonjour

Ce qui me dérange le plus c'est toute la publicité inutile faite autour de cet événement : Molotov propose à ses 6 millions d'abonnés !!! Mais combien ont la chance de pouvoir en profiter réellement ? 1000 2000 5000 ?
Vous parlez de problèmes techniques vous empêchant d'y accéder. Même sur un pc avec écran 4K vous il est impossible d'y accéder.
Peut être faudrait il regardez du coté de chez Netflix ou Rakuten qui y parviennent peu importe le support.
Il nous reste la frustration et du coup de la déception ! C'est dommage

Cordialement

alf645
alf645

alf645

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J'au oublié la phrase : "Cette innovation démontre la capacité unique de Molotov à distribuer les contenus audiovisuels sur tous les écrans "
parfois il vaudrait mieux ne rien écrire !

Cordialement

Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

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Equipe

Bonjour Alf,

Nous avons fait le choix d'en parler au plus grand nombre, on est sincèrement désolés de créer une telle frustration chez vous ce n'était pas le but.
Certains appareils sont en effet exclus de ce test et nous le regrettons sincèrement.

Soyez assuré que nous prenons bien en compte l'ensemble de vos remarques.

Merci à vous et bon week-end.

alain S.
alain S.

alain S.

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molotov vous foutez vraiment de la gueule des utilisateurs car beaucoup ne peuvent profiter de la chaine ARTE UHD sur leurs televiseurs, c est toujours la meme chanson chez vous,vous rencontrez des problemes techniques

Certains appareils sont en effet exclus de ce test et nous le regrettons sincèrement.vous etes seulement desoles,vous en avez rien a foutre de l achat des televiseurs qui coutent des centaines d euros pour avoir acces a rien comme arte uhd

il fallait mettre les utilisateurs au courant en faisant une liste de tele compatible UHD comme le fait fransat et suivant la compatibile on achete ou pas

moi si j avais su que molotov n est pas compatible avec l UHD je n aurais pas achete ma LG 55UJ630V 4K a 999 euros
beaucoup sont dans le meme cas que mois, de l argent jete par la fenetre

je pense que je vais prendre un avocat car je n ai pas du tout l intention de laisser passer vos agissements
en plus etant abonne a l option extended les prelevements vous ne les loupez pas

j espere que d autres dans le meme cas que moi vont vous remettre vos idees en place*

PROFITEZ DE L ULTRA HAUTE DEFINITION SUR VOS APPAREILS 4K c est archi faux,que du mensonge
, beaucoup de televiseurs ne sont pas compatible avec votre chaine arte uhd

furorento
furorento

furorento

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Mon XZ Premium est doté d'un écran 4k HDR et Molotov me dit que je ne peux profiter d'Arte UHD, pourquoi ? Très décevant.

YouTube fonctionne en UHD.

frane_59200
frane_59200

frane_59200

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bonjour cest bizzare je recoit les4k par satellite hdr 10 et par molotov je peut pas j ai box en ott et je regarde les chaine 4k uhd et hdr 10 en teste pour moi ce n ai pas LG qui est en faute c est molotov qui préviligie samsug et pas LG

alain S.
alain S.

alain S.

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molotov si vous aviez fait une liste de televiseurs compatible UHD bien avant comme le fait fransat, et la liste est regulierement remise a jour,
en sachant que ma LG 55UJ630V 4K payee 999 euros n est pas compatible avec vos chaines UHD je ne l aurais pas achete
je pense que beaucoup qui ont molotov n aurait pas jete de l argent par la fenetre si non compatible UHD

en 1er je vais ecrire un mot a que choisir.fr

et je ne vais pas me laisser faire,je vais prendre rendez vous avec un avocat,

alf645
alf645

alf645

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Ma télé est une samsung q7f 2017 4K UHD HDR et molotov ne le permet pas non plus. C'est incompréhensible

alain S.
alain S.

alain S.

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vous permettez meme de poluer tous les ecrans avec votre annonce (photo jointe) alors que beaucoup d appareils ne sont meme pas compatible avec votre chaine arte uhd, c est l infirmerie que se fout de la gueule des patients je reve ou quoi

depuis que j ai ma lg 55uj630v 4k je ma suis deja abonne a netfilx, j ai essaye rakuten et bien ils sont compatible uhd avec ma tele
en fait ils sont compatible uhd peu importe le support, y a que chez vous que cela coince

opubliez jamais une chose tres importante,sans utilisateur ou une forte baisse c est la chute vres la sortie

regardez canal+ tous les abonnes qu il a perdu dont moi et il en perdra encore

alain S.
alain S.

alain S.

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Du 12 au 22 septembre 2018, Molotov propose gratuitement à ses 6 millions d’utilisateurs une version en Ultra Haute Définition (UHD) d’Arte, sur un canal dédié.

honteux,c'est un scandale votre ecrit sachant que tres peu d utilisateur sur vos 6 millions peuvent profiter de la chaine arte uhd

tous ensemble main dans la main lol, revoltons nous,c'est une injustice, des teles gamme 2016,2017 incompatible avec leur chaine uhd, avec molotov il faudrait changer de tele a chaque modification,ou va t'on?

moi j'ai achete le 04/06/2018 pour la coupe du monde une lg 55uj630v uhd,hdr (4k) gamme 2017, 999 euros, pas compatible avec leur chaine arte uhd, je reve ma tele serait deja obselete?

je rajoute juste que je visionne des films en uhd via netflix,rakuten,youtube,etc,,,, integre sur ma lg et j'ai pris le mois gratuit rmc sport et bien la chaine rmc sport 4k, aucun soucis pour la visionner sur ma lg 55uj630v
toutes ses plateformes sont compatible tous supports, chercher l'erreur chez molotov

jeromelagune
jeromelagune

jeromelagune

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marche pas sur ma tv4k samsung ks7500 en plus depuis quelque jours sur ma tv j'ai une barre grise en haut des émissions que je n' ai pas sur le pc

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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@Alain S. "et je ne vais pas me laisser faire,je vais prendre rendez vous avec un avocat"

Je vous souhaite bien du courage pour faire aboutir votre procédure. Ca reste juste une chaîne proposée gratuitement pendant une semaine hein...

alain S.
alain S.

alain S.

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laurent S ce n est pas la question que arte uhd soit gratuite 1 semaine,c'est une question de compatibilte sur des teles recentes gamme 2016,2017 uhd 4k
en plus molotov la propose a leurs 6 millions d'utilisateurs, alors que tres peu peuvent en profiter car leurs teles dont la mienne ne sont pas comptible avec l utra hd de chez molotov

si demain les chaines passeraient a l uhd et bien la plus part qui utilise molotov n aurait pas acces a leurs chaines uhd
sur les ecrans s est affiche depuis des mois nous travaillons avec le constructeur pour resoudre le probleme,il sera resolu quand ?

ce matin j ai visionne un film sur amazon pime video en uhd hdr et bien ma tele lg 55uj630v 4k l a lu sans probleme
netflix,rakuten,youtube,rmc sport etc sont tous compatibles sur tous les supports
en plus je suis connecte fibre de tres belles images

vous devez etre content de jeter l argent par la fenetre moi non, de toute façon si molotov ne regle pas assez vite le probleme,je desactive mon option extended, je desinstalle molotov sur mes 3 appraeils et je supprime mon compte molotov,retour sur fransat ou ttntsat, j ai 2 paraboles

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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@Alain S "si demain les chaines passeraient a l uhd et bien la plus part qui utilise molotov n aurait pas acces a leurs chaines uhd "

C'est pas demain la veille, et le jour ou cela arrivera je pense que Molotov sera préparé en conséquence.

Nous sommes tous d'accord ici sur le fait que Molotov a commis une erreur de communication, mais ne parlez pas d'intenter une action en justice car vous ne pouvez pas capter Arte en UHD les quelques jours où c'est proposé, c'est ridicule ;)

Michel F.
Michel F.

Michel F.

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Je trouve vraiment regrettable que l'UHD molotov.tv ne soit pas compatible avec le LG - OLED55B7V - TV OLED 4K. Molotov prend beaucoup de risque. Vous n'êtes pas à l'abri d'être vite concurrencé sur ce terrain de la diffusion TV. Vous auriez peut-être dû attendre un peu, afin d'en faire bénéficier plus largement vos abonnés.

alain S.
alain S.

alain S.

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bonjour
le probleme de compatibilite de votre chaine test luke tv 4k avec tv lg ou autre n'est toujours pas regle a ce jour
j'ai toujours le meme probleme,impossible de voir votre chaine luke tv 4k
ma tele lg 55uj630 v 4k est bien compatible uhd hdr puisque je visionne des videos amazon indique sur l ecran en haut a droite uhd hdr ou 4k, des videos netflix,rakuten tv,youtube etc
quand cela sera t il resolu?
vous vous payez la tete des utilisateurs

alain S.
alain S.

alain S.

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ok merci
pour la luke tv 4k l evolution chez vous je n y crois pas du tout depuis le temps que c est comme cela
tout devrait deja etre rentre dans l'odre pour satisfaire tous vos utilisateurs
c est comme demander a un aveugle s'il voit claire

rehan J.
rehan J.

rehan J.

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Bonjour.
j'ai un téléviseur OLED 4K sur lequel figure l’application Molotov et pourtant impossible d'avoir le contenu 4K de Arte. Un message indique que mon téléviseur n’est pas compatible !!
J'aimerai bien savoir pourquoi? Merci.

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https://showbox.software/
https://tutuapp.win/
https://mobdro.onl/

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Bonsoir Rehan,

Votre question est surprenante puisque la diffusion de Arte en 4K était expérimentale et n'est plus proposée depuis le 22 septembre. Peut-être voulez-vous plutôt parler de Luxe 4K.

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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Quentin Frenois oui ok merci

alain S.
alain S.

alain S.

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bonjour

j ai contacte LG au sujet de votre chaine luke tv 4k que je peux pas visionner sur ma lg

en voici en gros leur reponse:

11:11:16 [LG Support] Dans ce cas je vous invite à joindre le support molotov afin de voir ce qu'il en est de leurs côté car vous recevez du contenu 4k via netflix ce qui signifie que le téléviseur reçoit bien le contenu 4k provenant d'internet.

alors d apres LG le probleme vient bien de chez vous et non du constructeur

cordialement

Clément
Clément

Clément

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Bonjour,

Arte doit-il revenir en UHD définitivement ?

©Molotov 2018