Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Luxe tv et Arte 4k

Bonjour;

J'ai une tv 4k UE55MU6125 de 2017 depuis la dernière mise a jour récente, je ne peux voir Luxe tv 4k, J'ai maintenant un message votre tv n'est pas compatible et du coup même le test de débit ne m'est plus proposé je ne peux pas bénéficier de Arte en 4k qui commence aujourd'hui.

jfran63
jfran63

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Réponses

Bonjour,

Il s'agit en effet d'un bug identifié, nos équipes, en relation avec celles de Samsung, tentent d'y remédier au plus vite.

Nous sommes conscients de la gène que cela occasionné et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

A très vite !

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