Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Résiliation option OCS impossible

Bonsoir,

Je souhaite résilier mon option OCS et j'ai suivi cette méthode : http://aide.molotov.tv/questions/1589563-resilier-option-abonnement

Après avoir eu la confirmation de résiliation après le 08/10/2018, je constate d'après mon espace client que la résiliation n'est pas effective et j'ai effectué de nouveau la tentative pour le même résultat.

Je pense que cela doit être un problème du côté des serveurs de gestion de Molotov.

Pouvez-vous m'aider afin de faire en sorte que la résiliation soit effective ?

En vous remerciant par avance.

Patrick.

Patrick M.
Patrick M.

Patrick M.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Patrick,

Votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
Votre option prendra fin le 08/10/2018, vous pouvez donc continuer à en profiter jusqu'à la date de fin :-)

À bientôt ;-)

©Molotov 2018