Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

erreur inconnue est survenue

Bonjour
Smart Tv SAMSUNG OS TIZEN acquise il y a 1 mois APPLI Molotov installée a très bien fonctionné jusqu'à hier: On accède à MOLOTOV et au programme choisi (Bookmark ou direct ou différé ) et au bout d'1/2 h le message "une erreur inconnue est survenue". On a beau éteindre, relancer rien n'y fait. J'ai terminé de regarder mon programme en utilisant mon smartphone dupliqué sur la TV…. La version installée est la dernière ...
Dommage j'utilise Molotov sur PC et smartphone depuis quelques temps et j'envisageais un abonnement....

Que puis-je faire?
Merci d'une réponse -> mais cela ressemble à un bug de l'appli TV car la TV fonctionne parfaitement avec d'autres platefomes type YouTube....

Alain W.
Alain W.

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Réponses

Laurent S.
Laurent S.

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Bonjour,

Est-ce que à tout hasard vous êtes chez SFR-Numéricable ? Il y a eu de gros soucis hier sur le réseau. En ce qui me concerne, assez étrangement tout fonctionnait...sauf Molotov. Mais aujourd'hui tout va bien.

Alain W.
Alain W.

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Bonjour Laurent et merci...Je suis chez free et je n ai pas noté d anomalie

Mirabelle Team Molotov
Mirabelle Team Molotov

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Equipe

Bonjour Alain,
Rencontrez vous toujours le souci avec le message "Une erreur inconnue est survenue" ?
Si oui, je vous suggère de débrancher et rebrancher électriquement votre appareil et votre box Internet pour refaire un essai ! :-)

Alain W.
Alain W.

Alain W.

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Bonjour Mirabelle
J ai effectué ces opérations et cela semble avoir résolu le pb..
Merci de votre aide..

Mirabelle Team Molotov
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Equipe

Ravie d'avoir pu vous aider ! :-)

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