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Question en attente de réponse

Problèmes lecture des enregistrements sur Shield

Bonjour,
Je constate depuis un certain temps des difficultés de lecture sur mes enregistrements (ciné+), l'image se bloque fréquemment, il est nécessaire de rappuyer sur la touche play de la télécommande de la Shield pour relancer la lecture. Parfois je suis obligé de repasser par le menu de Molotov pour relancer le programme lorsque celui-ci est complètement "gelé"... Je ne constate pas ce problème en lecture sur ordinateur ou sur mobile. Je ne pense pas que cela puisse venir de ma connexion qui est plutôt bonne, du reste il y a quelques mois je n'avais pas ce souci. Netflix ou Youtube tournent sur la plate-forme sans problème...

Jean O.
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Réponses

Jean O.
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Le problème s'est accentué sur certains films qui se "bloquent", je suis obligé de quitter Molotov et d'ouvrir une autre application sur la Shield, seule solution pour pouvoir ensuite revenir sur Molotov et reprendre la lecture du film... avec parfois la même manip 4 fois d'affilée pour un film ! Je n'enregistre que les chaines du groupe ciné+, je ne sais donc pas si le problème vient de l'application ou du flux... d'autant que ce problème n'existe pas avec les autres applications sur Shield...

Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Jean,

Nous ne reproduisons pas cela de notre côté sur notre Shield de test.

Dans un premier temps, pourriez-vous :

  • rebooter votre shield et votre modem
  • supprimer et réinstaller l'application Molotov

Merci de nous indiquer si cela persiste ou non après ces manipulations.

A bientôt !

©Molotov 2018