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Question en attente de réponse

Erreur lancement application PC

Bonjour,
Depuis 3 jours impossible d'utiliser l'application pour pc, celle ci ne se lance pas.
J'ai la version 2.3.0 et le message d'erreur suivant :
"L'application n'a pas pu récupérer les données nécessaires à son utilisation.."

J'ai fait l'essai en désactivant le pare feu, le problème persiste.
Y a-t-il un problème avec l'application en ce moment ?

Merci pour vos réponses.

Geoffrey P.
Geoffrey P.

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Réponses

Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Geoffrey,

Si le souci persiste, pourriez-vous nous indiquer le système d'exploitation de votre appareil ? Avez-vous tenté de rebooter votre modem également ?

A très vite !

Geoffrey P.
Geoffrey P.

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Bonjour.

Merci pour votre aide, mais le problème a été résolu.
Il m'a fallu désinstaller le programme, ainsi que les dossiers de celui ci.
Après une réinstallation cela fonctionne de nouveau.

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