Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Impossible de visionner mes enregistrements

Bonjour,

j'ai une TV connectée LG webOS TV UH603V Version logiciel 05.30.25

Malheureusement depuis le mois de septembre, je rencontre des tas de problèmes pour visualiser les programmes que j'ai enregistré

Aucune mise à jour de l'application MOLOTOV n'est disponible

La plupart des programmes ne peuvent plus être visionnés alors que je peux les regarder sur mon téléphone ou ordinateur.

Si vous avez fait des modification et que mon téléviseur assez récent est devenu incompatible, ayant moins de deux ans, ce serait assez déplorable.

En tout cas je dois vous avouer que je suis très agacé par cette situation et si le service n'est pas rétablit je serais malheureusement contraint de résilier mon abonnement car je n'envisage pas de regarder la télé sur mon téléphone ou ordinateur

pascal.bigo
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alain S.
alain S.

alain S.

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bonjour,j'ai le meme probleme sur ma lg 55uj630v 4k achetee pour la coupe du monde juin 2018,modele 2017,impossible de lire mes enregistrements alors que su mon pc,ma xiaomi box 3s et sur ma connect tv de chez sfr cela fonctionne, quand allez vous reagir molotov pour regler ce probleme?

Bonjour,

Suite aux informations que vous nous communiquez, nous vous confirmons qu'il y a bien un souci de notre côté et que notre équipe technique est en train de travailler sur le sujet, à savoir la lecture des enregistrements depuis une TV LG.

Merci pour votre compréhension et à très vite ;-)

©Molotov 2018