Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Lecture des émissions enregistrées qui ne démarrent pas sous WebOS

Bonjour à tous,

Je dispose d'un abonnement Molotov 150 h. Depuis quelques temps, à partir de l'application Molotov tv sur Webos LG, je n'arrive plus à lire les émissions enregistrées. Lorsque je démarre la lecture, la sorte de roue tourne indéfiniment mais la lecture ne démarre jamais. Le visionnage en direct fonctionne très bien. Le visionnage à partir de mes autres appareils (iPad et iPhone notamment) fonctionne très bien.

Je suis vraiment déçu, car ça marchait très bien jusqu'à présent, et c'est mon seul moyen d'avoir la TV (je n'ai plus de box).

J'ai déjà désinstallé l'appli Molotov, rien n'y fait.

Toutes les versions semblent à jour :
Molotov: 3.23.1
WebOS : 04.71.00

Bertrand H.
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Réponses

alain S.
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bonjour,j'ai le meme probleme sur ma lg 55uj630v 4k achetee pour la coupe du monde juin 2018,modele 2017,impossible de lire mes enregistrements alors que su mon pc,ma xiaomi box 3s et sur ma connect tv de chez sfr cela fonctionne, quand allez vous reagir molotov pour regler ce probleme?

Bonjour,

Suite aux informations que vous nous communiquez, nous vous confirmons qu'il y a bien un souci de notre côté et que notre équipe technique est en train de travailler sur le sujet, à savoir la lecture des enregistrements depuis une TV LG.

Merci pour votre compréhension et à très vite ;-)

alain S.
alain S.

alain S.

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bonjour

j avais sur votre aide & contact signale que la lecture de mes enregistrements etait impossible sur ma lg

d apres la reponse de votre conseiller le probleme serait de chez molotov

la je viens de vouloir lire un de mes enregistrements,c'est toujours pas resolu, ecran noir et cela cherche cercle au milieu

quand ce probleme sera t il resolu ? il est hors de question de je deplace ma box xiaomi ou ma connect tv sfr

pour pouvoir lire mes enregistrements sur ma lg, je l'ai achete a cause de molotov preinstalle et pour ne plus avoir

de box externe et c'est pour me servir de vos services qui laissent a desirer comme votre chaine test luke tv 4k

impossible de la visionner sur ma lg,toujours rien de fait a ce jour, c'est honteux

cordialement

jean-jacques G.
jean-jacques G.

jean-jacques G.

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Même problème sur ma LG OLED 55B6V, WebOS 3.3.3. Molotov 3.23.1

Je pensais que les mises à jour étaient supposées corriger les bugs, pas d'en créer !
Si on ne trouve pas de solution rapide à ce problème j'envisage d'interrompre mon abonnement (et bien entendu de dissuader mon entourage de s'abonner à Molotov).

©Molotov 2018