Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Molotov en Allemagne sur smart tv

Bonjour,
Résidant en allemagne j’ai souscris a l‘option molotov europe.
J‘ai achete une Smart Tv Samsung NU7100 2018 expres en France pour avoir Molotov mais je ne trouve pas l‘application molotov sur ma TV (tjs basé en allemagne).
Pouvez vous me donner la procedure a suivre pour installer l‘application molotov svp?
Merci d‘avance
Cordialement

andreacmoi
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Réponses

Fodil Team Molotov
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Bonjour,

Pour pouvoir télécharger l'application Molotov depuis l'étranger, votre appareil doit être configuré sur la zone France, est-ce bien le réglage que vous avez mis sur votre Tv à l'installation ?

A très vite !

andreacmoi
andreacmoi

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Oui j’ai mis zone france.

Fodil Team Molotov
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Bonjour,

En théorie, sur la zone France, l'application devrait vous être proposée sur le store.

Si le souci persiste, nous vous invitons à en faire part à l'assistance de Samsung, qui pourra regarder cela de plus près.

A bientôt !

©Molotov 2018