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Question en attente de réponse

Programme non disponible pour ma zone géographique??

Bonjour. Jusqu'ici tout se passait bien mais depuis hier soir, quel que soit ma sélection, en live comme en replay ou dans mes enregistrements, un message d'erreur s'affiche me signalant que le programme est indisponible pour ma zone géographique. Or je vis à seulement 200km de Paris et pas à la campagne. Pourriez vous y remédier? Sans quoi je serai obligé de résilier mon abonnement OCS.

Lybo
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Réponses

Bonjour Lybo,

Après vérification, votre adresse IP est effectivement localisée à l'étranger et il ne semble pas qu'il s'agisse d'une erreur de notre côté.

Quelle type de connexion utilisez-vous, fixe ou mobile ?

S'il s'agit d'une connexion fixe, est-ce que cela persiste après un reboot de votre modem ?

A très vite !

Lybo
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Bonsoir Fodil. J'utilise soit la 4g, soit le Wi-Fi, et toute autre application utilisant la connexion fonctionne parfaitement. Là je viens de revérifier, toujours contenu non disponible pour ma zone géographique. J'ai pourtant pu regarder rue Walking dead s9e1 et 2 films sans le moindre problème et d'un coup plus rien? Et je n'ai rien fait de louche, pas ouvert de site malveillant, je n'ai pas de virus ou quoi. Bref, je pige pas. J'ai même tenté de désinstaller et réinstaller Molotove voir si ça pouvait changer quelque chose... Help!

Lybo
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Bonjour.
Je ne sais pas ce qui a été fait pour solutionner le problème mais tout est revenu à la normale sans que je fasse quoi que ce soit. Merci pour votre réactivité.

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