Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Bug sur le nombre d'enregistrements en simultanés

Bonjour,
je viens de remarquer un bug dans l'application. Ce soir, je voulais enregistrer en simultané :

  • "La nouvelle vie de Paul Sneijder" sur ARTE
  • "Strike" sur C8
  • "Taken" sur RMC story
  • "La merveilleuse histoire du temps" sur France 4.

Or, lorsque j'ai voulu programmer "la merveilleuse histoire du temps", j'ai eu le message d'erreur

"Vous ne pouvez enregistrer que 4 programmes en simultané"

Ce qui est étonnant c'est qu'il n'y avait que trois programmes prévus à ce moment là. Donc, impossible d'enregistrer 4 programmes en simultanés, au delà de 3, il y a un message d'erreur.

Je précise que je ne visionnais pas d'enregistrement au moment de la programmation du 4ème flux.

Bonne soirée

willyschmid
willyschmid

willyschmid

Niveau
0
49 / 100
points

Réponses

Bonjour Willy,

Nous avons effectué le test de notre côté et le message apparaît bien à la tentative d'un 5e enregistrement. N'hésitez pas à nous signaler si vous constatez cela à nouveau.

Concernant votre pseudo, cela ne peut malheureusement pas être modifié mais nous allons voir si une évolution est possible. Nous nous permettons par ailleurs de supprimé le second fil que vous avez créé à ce sujet.

A bientôt !

Olivier F.
Olivier F.

Olivier F.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,

Même problème pour moi ce soir. J'ai programmé 3 épisodes de Lucifer sur C8 (donc 1 enregistrement) et Super Condriaque sur TF1 (donc le 2eme enregistrement) et lorsque je veux enregistrer Spectre sur France2 ça me dit que j'ai dépassé les 4 enregistrements. C'est décevant. Je ne pourrait pas voir mon film...

willyschmid
willyschmid

willyschmid

Niveau
0
49 / 100
points

Bonsoir,
je viens aussi de tester, j'ai les mêmes programmations prévues pour ce soir, Lucifer et supercondriaque, je viens d'essayer d'ajouter Spectre sur F2 et j'ai le même message d'erreur. Par contre, pas de soucis si j'essaye d'ajouter Murdoch sur F3 ou l’émission de F5. Je sais que l'on ne peut pas enregistrer plusieurs chaines du groupe canal+ ou du groupe TF1 en simultané mais rien à ce propos sur france télévision. De plus, s'il y avait une restriction, on ne pourrait pas programmer F3 ou F5. Et il n'y a pas de chaîne france télévision enregistrée en simultané.

Pour le pseudo, c'est dommage car je peux modifier mon nom et mon prénom dans mon compte client mais pas sur l'espace aide. C'est moins gênant d'avoir un affichage de ce genre dans mon espace client plutôt qu'en public.

Bonne soirée

©Molotov 2018