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Question en attente de réponse

Qualité Appli tv Samsung

Bonjour,
Nous avons l'appli tv molotov sur notre tv Samsung serie 6 55"
En passant par l'appli tv, la qualité des enregistrements est assez mauvaise et pixelisée.
Par contre, par notre tablette via chromecast, la qualité est optimale au bout d'une dizaine de secondes (utilisation d'un cache certainement).

Est-ce un pb de l'application tv (version 3.25.1 (109))?

Luc

PS : débit adsl de 2Mb

sylvie-luc
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Réponses

Bonjour Luc,

Après vérification, nous constatons que le débit reçu par l'application via votre TV Samsung est très bas et s'élève en moyenne à 0,8 Mbps sur les 7 derniers jours. ceci est insuffisant pour bénéficier d'une bone qualité.

Via Chromecast, nous constatons que vous bénéficier d'une connexion supérieure, bien qu'elle ne soit pas optimale, à 1,5 Mbps en moyenne.

Comment est reliée votre TV à votre réseau, en WiFi ou par câble ? Nous vous conseillons de la connecter par câble si possible, pour un minimum de perte sur la connexion.

A bientôt !

sylvie-luc
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Bonsoir,
Notre tv est connectée sur le même Wi-Fi que la chromecast. Donc cette dernière le gère mieux que la TV.
Je testerai ce week-end en ethernet via des plug CPL
Mais nous serons au mieux plafonné à 2Mbps.
Luc

sylvie-luc
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Le test en CPL était pire qu'en Wi-Fi.
J'ai donc testé en connectant la TV via la 4G de mon smartphone, et là, aucun pb de qualité, c'était top.
Donc le pb vient bien du Wi-Fi de la TV.

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