Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Paiement American Express

Bonjour,

Il est quand même dommage que le paiement via American Express coute 1 euro de plus que l'abonnement à 3,99 euros !
Ce n'est nullement spécifié !
C'est très limite !

David D.
David D.

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David D.
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Pour préciser, lors de la souscription, c'est bien 3,99 euros, mais AYDEN (le prestataire) facture 1 euros...!!!

Bonjour David,

Merci pour votre message, c'est la première fois que cela nous est signalé.

Nous en faisons part à nos équipes et reviendrons vers vous dès lors que nous en saurons davantage.

Bon week-end, à bientôt !

Bonjour David,

A priori, après vérification, il ne s'agirait pas d'une facturation de notre prestataire de paiement Adyen mais plutôt de frais côté AmEx.

Pourriez-vous, pour en être sûr, nous indiquer quel est le libellé de cette opération sur votre relevé ?

Nous vous invitons également à en faire part à l'assistance de votre banque afin de savoir si oui ou non ces frais sont émis par leurs services.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

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