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Question en attente de réponse

Code erreur :9 sur TV Connectée Samsung pour lecture replay

Bonjour,
je rencontre exactement le même problème que d'autres utilisateurs sur ma nouvelle TV Samsung modèle UE40NU7125 \ LED Ultra HD 4K WIFI, au moment d'activer un replay sur France 2, par exemple.
Code erreur : 9 qui bloque par la suite toute l'appli.
J'ai en revanche une TV LG également que j'utilise depuis plus de 2 ans et sur laquelle je ne rencontre aucun problème, idem sur mon iPhone, mon iPAD et mon ordinateur.

Avez-vous une solution à ce problème SVP?

D'avance merci pour votre réponse.

CHRISTELE L.
CHRISTELE L.

CHRISTELE L.

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Réponses

Bonjour Christèle,

Pourriez-vous nous indiquer le titre d'un programme pour lequel vous rencontrez cela afin que nous fassions le test de notre côté ?

A très vite !

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