Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

image se fige des le debut

bonjour
sur mon ordinateur en rj45 fraichement reinstalle, l image se fige des l ouverture de la chaine en direct. Cela fonctionnait bien il y a quelques semaines. J ai pensais que la reinstall du pc allait resoudre le probleme mais non.
Sur ma tablette en wifi tout fonctionne bien.
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Réponses

Bonjour ,

Je fais suite aux difficultés que vous rencontrez pour profiter correctement de Molotov sur votre PC.

Je vous invite à réaliser (dans la mesure du possible) plusieurs tests dans la journée : au moment où vous constatez une mauvaise qualité de l'image mais aussi quand ça fonctionne bien pour pouvoir comparer les résultats.

  1. Cliquez ici
  2. Cliquez ici

Une fois ces tests terminés, copier / coller les résultats en réponse à cet e-mail.

Pouvez-vous également nous redonner des exemples récents de programmes pour lesquels la qualité n’était pas satisfaisante ou la date et l’heure ?

Enfin, je vous remercie de bien vouloir vérifier que vous n'utilisez pas un logiciel type VPN pour sécuriser votre connexion à internet et que vous utilisez bien les DNS de votre opérateur (par défaut).

Merci d'avance pour toutes ces informations et vos retours ;-)

A bientôt !
hitvap
hitvap

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Bonsoir
Je réalise ça dès que possible.
Merci pour votre dispo et bravo pour cette app qui malgré tout, est assez géniale ;)
A bientôt

hitvap
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Voici le résultat des tests

CDN Speed StdDev
cdn3 6 Mbps 4.1 Mbps

ID: 8H3V5T
Date: Wed, 13 Feb 2019 20:42:12 UTC
Host: http://www.molotov.tv
DNS IP: XXXXXXXX (FR) (AS21502 SFR SA)
DNSv6 IP: XXXXXXXXX (FR) (AS20940 Akamai International B.V.)
Edge IP: XXXXXXXXXXXXX (FR) (AS20940 Akamai International B.V.)
Client IP: XXXXXXXXXXX (FR) (AS15557 SFR SA)
Protocol: HTTP/1.1
User Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Molotov/3.0.2 Chrome/66.0.3359.181 Electron/3.0.8 Safari/537.36
Cookies: yes
Edge IP: XXXXXXXXXXXXXXXX

Latency: 25ms
Speed: 21.1Mbps

J'ai remplacé des Ips par des XXXXXX

Concernant les programmes, c'est tous les programmes TV live à n'importe quelle heure. Ceci à lieu depuis 1 semaine, jusqu'alors tout fonctionnait bien. Je n'ai pas modifié de DNS ou quelque réglage ce soit
Juste une info au cas ou, j'ai changé la batterie de mon Mac par une batterie non Apple. Ceci étant en dehors de Molotov, je n'ai aucun soucis.

hitvap
hitvap

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Probleme solutionné.

En changeant la batterie l'heure c'est décalée. J'ai donc paramétré l'heure de mon mac pour qu'elle soit automatique et tout est rentré dans l'ordre.

Merci de votre aide

©Molotov 2018