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Question en attente de réponse

Molotov tv non dispo store LG à Tahiti

Bonjour,
Nous venons d'acheter à Tahiti une tv LG smart tv dans laquelle nous avions vu Molotov Tv dans le menu, lorsque nous avons finalement pu la connecter à internet Molotov tv à disparu du menu et impossible de la trouver sur le LG store.
Est ce parce que nous sommes localisés à Tahiti ou est ce un bug? J'ai pu télécharger l'appli depuis mon téléphone pourtant bien identifié et localisé sur le fuseau horaire de Tahiti.
La version logicielle de ma télé est 4.70.55.
Que faut il que je fasse ?
Merci !
Asophie

as S.
as S.

as S.

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Réponses

Bonjour,

Quel est le modèle exact de votre TV ?

Pour pouvoir télécharger l'application Molotov, l'appareil doit être configuré sur la zone France, est-ce bien le cas ?

A très vite !

as S.
as S.

as S.

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Oui elle est.bien paramétrée en France et c'est une LG modèle 55UK6100PLB.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cette TV n'est pas compatible avec Molotov.

A ce jour, chez LG seuls les modèles 4K UHD et utilisant WebOS2 minimum sont dans la quasi totalité compatibles, ce qui n'est pas le cas de votre TV.

Toutefois, vous pouvez profiter de Molotov sur cet écran via un appareil supplémentaire :

  • une clé Chromecast, pilotée à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette
  • une box Android TV (Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box 3, Fire Stick TV Amazon par exemple)
  • une Apple TV 4 ou 4K

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

A bientôt !

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