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Question en attente de réponse

Impossible de lancer un film bookmarké

La quasi-totalité des films que je bookmarke est invisionnable et ce quelle que soient les chaines : chargement du film interminable ou qui se termine par "une erreur est survenue". Comment l'expliquez-vous? J’observe ce problème systématiquement depuis quelques mois. Je précise que ce problème n'a rien à voir avec la date de bookmarking (un film enregistré la veille peut être invisionnable là où film bookmarké il y a un mois se lance correctement). J'utilise une TV qui à un an et demi et ma connexion se fait par wifi et câble HDMI

vivi_du43
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Réponses

willyschmid
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Bonjour,
peut être que cela provient d'un soucis de connexion internet ou d'un wifi instable si l'émetteur et le récepteur wifi sont trop éloignés. Il est possible aussi si vous habitez en immeuble que d'autres réseaux wifi utilisent le même canal wifi que vous, ce qui peut créer des interférences.

Il faudrait aussi essayer de supprimer puis réinstaller l'application, peut être que cela résoudra le problème. Il ne s'agit que de pistes de recherches, peut être que l'équipe de maintenance de molotov a d'autres explications.

Bonne soirée.

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Bonsoir,

En ce qui concerne la Tv en direct, vous rencontrez aussi des problèmes de réception ? Souvent le message "une erreur est survenue" après un long temps de chargement provient d'un débit trop faible.

vivi_du43
vivi_du43

vivi_du43

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Bonjour,

J'ai déjà essayé de ré-installer l'application une fois mais ça n'a pas changé grand chose. Pour le wifi, je n'ai jamais eu de perturbation particulière avec mon ordinateur (après, il est possible qu'il y ait des micro-coupures dont je ne me rends pas compte). Le boitier wifi est juste dans le couloir, à environ 3 mètres de la TV, ce qui ne semble pas suffisant comme distance pour avoir une influence sur la réception par le téléviseur. Pour la dernière question, il m'est déjà arrivé de rencontrer un échec de chargement (message "une erreur inconnue est survenue") après un long délai d'attente, mais c'est très rare. Je vais essayer néanmoins de passer par une connexion Ethernet. Merci en tout cas pour vos suggestions de réflexion, ça aide déjà un peu.

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