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Question en attente de réponse

Plus de HD depuis mise à jour

Bonjour,
Ce midi lorsque j'ai allumé ma Sony Bravia 4K l'application Molotov Tv s'est mise à jour. Depuis lors, la HD ne s'active plus en direct. J'ai essayé de changer de chaîne, relancer l'application, éteindre-rallumer, rien n'y fait. Hier encore tout fonctionnait parfaitement.
De plus, la nouvelle interface ne permet plus de régler les paramètres ou en tout cas cela n'apparait plus dans le menu.
J'ai testé ma connexion internet, la vitesse est de 80Mb/s et la tv est branchée en ethernet.
Une idée ?
Merci

Maxime R.
Maxime R.

Maxime R.

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Réponses

Gilbert M.
Gilbert M.

Gilbert M.

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Meme probleme sur Nvidia Shield depuis la mise à jour de ce matin.
Par contre pour les parametres il faut cliquer sur l'email en haut à droite.

jules.ducovisi
jules.ducovisi

jules.ducovisi

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour, je suis sur une box Android Xiaomi.

Cordialement,
Jules.

alain S.
alain S.

alain S.

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bonjour

je viens d'avoir la mise a jour 3.2.2 (322) sur ma xiaomi et sur ma connect tv sfr via google play

la page d'acceuil est mieux pour moi

par contre je pense pas avoir les images en HD, je contaste qu'elles etaient bien meilleures avant cette mise a jour

bizarre tout ça

mise a jour 3.25.0 (102) egalement sur ma lg 4k mais helas toujours impossible d y lire mes enregistrements

& pour le zapping rien de changer,toujours perte de temps,le mot chaines y apparait toujours

cordialement

Joje T.
Joje T.

Joje T.

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Idem pour moi sur Xiaomi mibox 3. J'ai souscrit à l'offre 3,99€ pour voir si y'avait du changement. Eh bien non, aucun changement...

Bonsoir à tous,

Effectivement, la qualité de l'image a subi une forte dégradation depuis la mise à jour qui a eu lieu aujourd'hui.

Nous tenons à nous excuser pour cette gêne, sachez que nos équipes font leur maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Nous ne manquerons de vous informer ici même lorsque cela sera résolu.

En vous remerciant pour votre compréhension, à bientôt !

Martin P.
Martin P.

Martin P.

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Une solution temporaire pour les utilisateurs d'Android TV consiste à utiliser l'icône Chromecast d'une tablette ou d'un portable de l'application Molotov, qui affiche les chaînes en HD.

jules.ducovisi
jules.ducovisi

jules.ducovisi

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Bonjour Fodil Team Molotov,

Merci beaucoup pour l'information et la réactivité.
Par ailleurs, la nouvelle interface est superbe !

Cordialement,
Jules.

Simon D.
Simon D.

Simon D.

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Pb identique sur Xiaomi Mi Box TV. Espérons qu'un correctif arrive rapidement ....

alain S.
alain S.

alain S.

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bonsoir,c'est repare,merci molotov pour votre rapidite,d'intervention
je viens d'avoir une nouvelle mise a jour sur ma xiaomi box 3s version 3.2.3 (323) et la qualite des images est a nouveau HD
sur ma connect tv sfr,mise a jour molotov ok, images impeccables HD
cordialement

Maxime R.
Maxime R.

Maxime R.

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Avis à Fodil Team Molotov. Puisque le sujet a été abordé au début de ce post, j'avais bien deviné que sur la nouvelle interface de l'app pour Android Tv les réglages sont accessibles si on clique sur l'adresse e-mail en haut à droite mais les flèches de la télécommandes sur Sony Bravia 4K ne permettent pas d'y arriver.

Bonjour à tous,

Ce bug a en effet été corrigé hier peu après 19h, merci encore de bien vouloir nous excuser pour cette gêne.

@Maxime : est-ce que cela persiste après un reboot électrique de votre TV ?

A bientôt !

Maxime R.
Maxime R.

Maxime R.

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Parfait ! Tout est revenu à la normale et le menu des réglages sur l'adresse e-mail est accessible. Merci !

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