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Question en attente de réponse

image verte

L'image devient verte en mode pleine écran à partir de mon Mac.

guillaume V.
guillaume V.

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Réponses

M. L.
M. L.

M. L.

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J'ai également ce problème

Bonjour ,

Nous ne reproduisons pas cela de notre côté, pourriez-vous nous en dire davantage ?

L'écran vert se présente lorsque sont affichés les menus, la vidéo, ou les deux ?

Quelle est votre version de MacOS ?

A très vite !

M. L.
M. L.

M. L.

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Bonjour Fodil,

Je suis sous Mac OS Mojave 14.1.
Il se trouve que lorsque je lance l'application, puis que je choisi une chaine, quelques seconde après la mise en plein écran, l'image sature, devient verte/jaune. Puis elle revient à la normale de temps en temps, mais à chaque fois qu'elle le fait, quelques secondes après encore, je me retrouve une nouvelle fois avec une image saturée mais cette fois-ci, pour de bon !

Je pensais avoir loupé une mise à jour, mais en fait non j'ai la dernière version de l'app (qui est superbe btw exception faite de ce petit soucis je vous remercie du travail que vous faite !)

Pour l'instant la seule solution c'est d'agrandir la fenêtre au maximum, tout en minimisant le doc pour essayer de profiter du max de l'espace disponible mais bon c'est pas top...

Merci !

lionel.b66
lionel.b66

lionel.b66

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Bonjour, j'ai le même problème sous MacOs Mojave 10.14.1 et app mise à jour, ce problème disparait lorque je met le curseur de la souris sur la barre de défilement, je suis donc obligé de regarder avec la barre de défilement sinon dès que la barre s'en va ça redevient tout vert.
Salutations Lionel

Bonjour à tous,

Suite à vos messages, nos équipes ont effectué des optimisations ce matin.

Nous vous invitons à bien fermer l'application, la relancer, tester à nouveau et nous dire ce qu'il en est.

Dans l'attente de vos retours, à très vite !

lionel.b66
lionel.b66

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Bonjour, le problème continue pour moi.
Salutations Lionel

lionel.b66
lionel.b66

lionel.b66

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Bonjour, je met une petite vidéo, problème toujours présent. La couleur redevient normale dès qu'on bouge la souris.

Aloha W.
Aloha W.

Aloha W.

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bonjour

pareil chez moi macOS mojave 10.14.1, je viens de désinstaller/réinstaller mais pareil en plein écran

Bonjour,

Merci pour vos tests. Nous sommes désolés que ceux-ci soient oinfructueux.

Nos équipes cherchent à identifier le souci pour le corriger, mais cela semble un peu plus complexe que prévu.

Nous ne manquerons pas de revenir vers nous dès lors que en saurons davantage.

A bientôt !

Guilaume V.
Guilaume V.

Guilaume V.

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Pas d'amélioration non plus de mon coté...

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