Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Chromecast et iPhone

Bonjour,

Depuis plusieurs semaine le logo chromecast n’apparait plus sur mon appli. Je l’ai desinstallé et réinstallé mais rien ni fait. Que faire ?

Cordialement

Pauline S.
Pauline S.

Pauline S.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Mirabelle Team Molotov
Mirabelle Team Molotov

Mirabelle Team Molotov

Niveau
3
4275 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Nous sommes désolés que vous ayez un souci avec votre Chromecast.
Pourriez vous vérifier tout d'abord que votre smartphone ou tablette et votre chromecast sont connectés au même réseau wifi ?

Si c'est bien le cas, je vous invite à débrancher électriquement votre chromecast pour le rebrancher et faire de nouveau le test.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à nous contacter sur help@molotov.tv en nous donnant un maximum de détails, nous serons ravis de vous aider :-)

Bonne journée

©Molotov 2018