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Question en attente de réponse

Problème application TV LG TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Depuis plusieurs jours, Molotov ne fonctionne plus sur ma TV LG sous WebOS...

Erreur inconnue à chaque fois que j'essaye de regarder une chaîne en direct. L'horreur!

J'arrive à me connecter et à voir la grille des programmes et les descriptifs. Mais rien de plus!
A quand un correctif?!
Merci d'avance,
Alicia

viana.alicia
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Réponses

Fodil Team Molotov
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Bonjour Alicia,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur :

  • débrancher électriquement la TV
  • rebooter le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

viana.alicia
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Bonjour,

Cela ne fonctionne TOUJOURS pas.
J'ai tout tenté, ce que vous avez dit et j'ai également remis ma TV à 0. Rien à faire, ça ne veut pas.

Fodil Team Molotov
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Bonjour Alicia,

Pourriez-vous tester en connexion mobile partagée depuis un smartphone si le réseau vous le permet ?

Cela permettra d'avancer dans le diagnostic et savoir si cela est lié ou non à la connexion entre l'application et votre modem.

A bientôt !

©Molotov 2019