Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème application TV LG TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Depuis plusieurs jours, Molotov ne fonctionne plus sur ma TV LG sous WebOS...

Erreur inconnue à chaque fois que j'essaye de regarder une chaîne en direct. L'horreur!

J'arrive à me connecter et à voir la grille des programmes et les descriptifs. Mais rien de plus!
A quand un correctif?!
Merci d'avance,
Alicia

viana.alicia
viana.alicia

viana.alicia

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour Alicia,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur :

  • débrancher électriquement la TV
  • rebooter le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

viana.alicia
viana.alicia

viana.alicia

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Cela ne fonctionne TOUJOURS pas.
J'ai tout tenté, ce que vous avez dit et j'ai également remis ma TV à 0. Rien à faire, ça ne veut pas.

Bonjour Alicia,

Pourriez-vous tester en connexion mobile partagée depuis un smartphone si le réseau vous le permet ?

Cela permettra d'avancer dans le diagnostic et savoir si cela est lié ou non à la connexion entre l'application et votre modem.

A bientôt !

©Molotov 2019