Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Flux ralenti

Bonjour,
Malgré un débit descendant supérieur à 60 Mbps les vidéos se chargent très lentement et elles se bloquent fréquemment.
J’utilise un iPad et une box 4K de Free.
Sans solution, je vais cesser mon abonnement.
Merci pour votre aide.
Cordialement

jmcc
jmcc

jmcc

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Réponses

Bonjour,

L'idéal, pour commencer le diagnostic, serait de tester l'application sur votre appareil depuis une autre connexion.

Eventuellement, en partage de connexion depuis un smartphone, si la couverture vous le permet.

Merci à vous d'effectuer ce test si possible et nous dire si vous constatez ou non une différence.

A bientôt !

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