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Question en attente de réponse

Problème de lecture des videos depuis Xiaomi Box 3

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, molotov ne lis plus les videos. Ou alors 10 secondes puis s'arrête ou alors pas du tout. J'ai la version 3.2.4 ainsi que la dernière mise à jour pour la box. Ce n'est pas un problème de débit les autres applications fonctionnent correctement sur des videos 4k.

J'ai effacé puis réinstallé l'application molotov, redémarrer la box.

Merci d'avance pour votre aide

sudaka
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Réponses

Bonjour ,

Merci pour votre message.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous nous dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • nous décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Nous vous invitons également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre modem internet si nécessaire. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

©Molotov 2018